牛市口养老服务综合体：绘就“一老一小”幸福蓝图，结出“和谐共融”幸福果

专业化   标准化   连锁化   智慧化

“一老”连着“夕阳”，“一小”连着“朝阳”，“一老一小”是关乎千家万户的民生大事。

在积极应对人口老龄化的时代浪潮中，锦欣福星康养负责运营的锦江区牛市口街道社区养老服务综合体，用实际行动托起“一老一小”稳稳的幸福。

2024年7 月 21 日，二十届中央委员会第三次全体会议审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》全文发布。其中，针对银发经济、养老事业和产业以及长期护理保险制度等积极应对人口老龄化的相关政策，为养老服务行业指明了发展方向。

2024年，被业内称为“银发经济元年”。

此前，养老难典型的体现就是“四二一”。什么叫“四二一”？“四二一”也就是两个家庭养育两个小孩，两个小孩又结为夫妻养育一个小孩。

2022年，中国的人口出生率61年来首次负增长。

数据来源：国家统计局  图片来源：海报视频

2015年，国家全面开放二孩政策；2021年出台三孩政策。

中国的人口调控政策从限制生孩到鼓励生孩的转变，不仅为了缓解人口负增长的压力，也达到“四二二”、“四二三”养老缓。

随着人口老龄化问题加剧和“全面三孩政策”后托育需求增长，育幼养老服务供需矛盾日益突出。

早在2020年底，《关于促进养老托育服务健康发展的意见》发布，提出四个方面23项举措促进养老托育服务健康发展，并要求地方各级政府建立健全“一老一小”工作推进机制。

2024年3月，国家发展改革委、民政部、国家卫生健康委关于修订印发的《“十四五”积极应对人口老龄化工程和托育建设实施方案》的通知，进一步激发了锦欣福星康养负责运营的锦江区牛市口养老服务综合体的创新活力。

年初，成都市委社治委等9部门联合印发《关于依托社区综合服务中心构建“15分钟社区幸福生活圈”试点方案》，要求依托功能整合、空间复合的1个社区综合服务中心和“N”个灵活散点布局的服务站、助餐点位，作为居家社区养老服务的服务阵地，为辖区老人居民提供多元化养老体系，开展社区公益托育服务，让全龄群体尤其是“一老一小”在家门口享受到高品质的社区服务。

过去一年，牛市口养老服务综合体用“小切口”做好“大民生”的理念，着力在“爱老、护小、惠民”上下功夫，绘就“一老一小”幸福蓝图。

牛市口街道养老服务综合体自运营以来设有健康评估中心、适老化体验区、教育培训中心，助餐区、托养、托育服务区等功能区，满足辖区“一老一小”两类群体多样化服务需求，形成“老有所养、老有所乐，幼有所育”的服务格局，实现可感可及的服务平台和阵地。

对第一次来到综合体活动的老人进行养老需求评估，通过健康一体机，工作人员开展健康监测并建档，开展家庭医生预约服务，根据血压、心率、血脂等健康变化为老年人提供个性化的健康建议。并开设街道老年学校，开展老年人文化教育，开展20余类的适合老年人的课程，丰富老年人精神文化生活，累计开展各类活动600余场次。

在老年助餐服务方面，通过中央厨房+配餐的形式，为老年人提供营养配餐、送餐等服务。锦欣福星康养“欣星妹志愿队”每月19号、29号为辖区内高龄孤寡老人提供免费上门送餐服务。

在居家服务方面，牛市口综合体利用锦欣福星康养自主研发的“好护家”APP和云智家信息平台，为老人提供可监管的优质居家上门服务，目前为辖区老人提供家庭床位照护服务110人，开展多项服务达5000余人次；并利用街道小牛哥以及红十字博小爱的志愿队伍为辖区老人提供免费上门送餐、关爱巡访等公益服务。

在儿童托育服务方面，牛市口综合体更是不遗余力。

国家卫健委消息，我国现有近3000万名3岁以下婴幼儿，超过三成的婴幼儿家庭有入托需求。“三孩政策”推行以来，很多双职工家庭最关心的就是如何能在家门口就能接受普惠又安全的托育服务。牛市口综合体，通过开设特色课程和丰富多彩的活动，为孩子们提供了优质的早期教育和关爱，打造15分钟社区“托育圈”。让家长们放心工作，无后顾之忧。

从主要服务老年人到为“一老一小”提供美育服务，锦欣福星康养负责运营的锦江区牛市口街道社区养老服务综合体将不断完善服务体系，提升服务质量，为更多“一老一小”创造幸福美好的生活，成为行业的典范和标杆。