锦欣九九乐慈召开优质服务工作先进表彰大会

一、服务意识与礼仪规范培训

我们深知，优质的服务源自内心的关怀与专业的呈现。因此，大会首场便是一场别开生面的服务意识与礼仪规范培训。

护理部主任林华以生动的案例和实用的技巧，引领大家深入理解服务的真谛，掌握更多温馨而专业的沟通技巧与礼仪规范。每位员工都听得津津有味，纷纷表示要将所学应用到日常工作中，为长辈们带去更加贴心、专业的服务体验。

二、优质服务工作总结

院长唐翠总结了二季度优质服务工作的全面。她不仅肯定了大家在过去一个季度里的辛勤付出和显著成绩，还详细分析了工作中的亮点与不足，为大家指明了未来的努力方向。唐翠的话语充满了鼓励与期望，让每一位员工都感受到了来自机构的温暖与支持。

三、红榜优秀员工及预防退住先进个人颁奖

大会为2024年二季度表现突出的红榜优秀员工及在预防退住方面做出杰出贡献的先进个人颁发了荣誉证书和奖品。他们用自己的行动诠释了什么是责任、什么是担当，他们是我们所有人的骄傲和榜样！让我们以热烈的掌声向他们表示最诚挚的祝贺！

四、总结发言

最后，大会在副院长江功宇深情而鼓舞人心的总结发言中落下帷幕。江功宇回顾了大会的亮点与收获，再次强调了服务质量和团队协作的重要性，并对全体员工提出了新的期望和要求。

感谢每一位员工的辛勤付出与不懈努力！让我们携手并进，共创更加辉煌的明天！