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【情暖桑榆】就在昨天,居家乐收到了一份沉甸甸的礼物!

发表时间:2024-03-15 17:21

专业化   标准化   连锁化   智慧化

2月29日下午,中共苏州市委老干部局副局长臧传军、副局长殷虹、服务管理处李红雅处长等一行赴居家乐实地调研市直老干部居家养老服务工作,重点听取了服务工作开展情况。居家乐总经理刘俊秋、常务副总经理周志英、总督导路忠参与接待陪同。

老干部局一行先后参观了居家乐总部的概念长廊、长护信息平台呼叫中心、智慧养老体验馆和培训教室,仔细听取了居家养老服务模式和运行管理机制,详细了解了离退休干部为老服务工作的开展情况,并就重点、难点问题进行了充分交流。

座谈会上,居家乐总经理刘俊秋从打造党建工作新样板、构建暖心服务新格局、擦亮作用发挥新底色、推动队伍建设新发展等方面介绍了工作服务开展情况,剖析了以往在实际工作开展中存在的困难和不足,并提出了下一步工作思路。

座谈调研中,李红雅处长希望居家乐在为离退休老干部服务工作,能进一步强化服务反馈,丰富个性选择,扩大有效覆盖。

殷虹副局长表示在为老干部们的服务中,不要信奉常规,要根据企业自身的强项来打造更多更个性化的服务套餐

臧传军副局长在调研的最后进行了总结发言,充分肯定了居家乐老干部工作取得的成他希望居家乐继续聚焦更精准更精细更精微的个性化服务,让广大老干部能更好的享受晚年生活。

随后,居家乐总经理刘俊秋荣幸地从市委老干部局副局长臧传军手中接过了一份意义非凡的礼物——一幅书法作品,上面挥洒着“情暖桑榆”四个大字。

这幅书法作品字体刚劲有力,不仅传达了老干部局对居家乐的深厚情谊和高度认可,更是象征着老干部局对企业的坚定支持与殷切期望。



爱暖夕阳

居家乐一直在行动

离退休老干部是党和国家的宝贵财富,关心和照顾好老同志的晚年生活,让他们有一个幸福美好的晚年生活是我党的一项重要工作。对于一家养老服务企业来说,做好各级老干部的居家养老服务工作,更是其社会责任的重要体现。

居家乐早在2008年企业创立初期,就受到了党委政府的重托,开始为原沧浪区委老干部局的离退休老干部提供居家养老服务。期间,居家乐不断提升服务的规范性和专业性,2013年,服务扩面到全姑苏区离退休老干部。

2020年7月,居家乐凭借十多年居家养老服务经验成功链接市直老干部居家养老服务项目,为我市500多位市直离退休干部提供家政服务、生活护理、失能照护、应急求助、健康服务、精神慰藉等定制化居家上门生活照护服务。

自2020年起,累计服务生活工单36558次、兑换服务533次。家电维修9次、家有护士18次、专车接送8次、家电清洗71次、理发28次、扦脚54次。收到老人各类反馈25个,其中物品反馈9个、锦旗8面、感谢信8面。

目前除市直老干部外,我们还与姑苏区、吴中区、相城区、高新区、园区等区委老干部局以及苏州大学、苏州科技大学、苏州卫生职业技术学院老干部局等展开深度合作,为离退休干部提供居家上门生活照护服务项目,服务至今获得了老干部和家属的一致好评。

未来,居家乐将按照市委老干部局的养老工作指示要求认真总结梳理、完善服务项目、扩展服务覆盖,以高度的政治使命感和满腔热情,真心、真诚地为老干部提供个性化、精细化、亲情化服务,让他们的生活更有质量、更加幸福。






来源:居家乐总部






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