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破冰前行:探索养老行业的挑战与机遇(一)

发表时间:2024-01-26 17:32

专业化   标准化   智慧化   连锁化

照护人员系列
- 2024.01.19 -
JINXINFUXING   KANGYANG
锦欣福星康养集团


随着我国人口老龄化程度不断加深,社会对养老服务的需求持续扩大。然而,当前养老机构普遍面临招工难留人难,特别是照护人员流动性较大的问题,这已然成为影响现代养老产业健康发展的一大瓶颈。









01
照护人员现状

根据现有文献研究结果,拟定访谈提纲,选取10家成都市不同等级和类型养老机构的100名照护人员进行样本分析,结果如下:


现状


表1 养老护理员与失能老人配比情况


表2 养老护理员与半失能老人配比情况


表3 养老护理员与自理老人配比情况


表4 养老照护人员职业素养分布情况


表5 养老照护人员年龄分布情况


表6 养护人员对自身工作的认同度情况

主要问题分析


01

待遇不高导致就业不稳定

目前养老机构存在照护人员福利待遇较低的现象,部分人员的工资水平甚至低于同期四川省城镇全部单位就业人员平均工资水平,且工作时间较长,发展空间较小,其他福利待遇也不多。由于自身付出与收入不成正比,导致工作效率较低,造成人员流失增多,影响照护人员队伍稳定。


02

人数较少难以达到配比标准

由于养老机构照护人员数量较少,无法满足民政部门对护理人员基本的配比要求,导致一个员工要照顾多个老人的情况,降低工作效率影响服务质量,还会造成工作压力过大而出现人员流失的情况。从全国看,养老护理员年平均流失率在30%以上,部分地区高达50%,“护工荒”问题经常发生。目前,我国老龄化日益严重,有护理需求的老年人不断增加,养老护理员数量的缺失制约了养老产业的发展。


03

来源参差不齐拉低服务质量

通过对养老机构人员职业素养调查,可以看出部分照护人员并没有接受专业的技能培训,未能取得相应的资格证书,仅掌握基本的职业技能就上岗照顾老人。部分照护人员专业水平较差,在工作中也没有提升自身专业能力的意识,由于自身的职业素养不足,难以较好满足老人照护需求。


04

年龄结构偏大削弱发展后劲

在调查过程中,发现养老行业的从业人员普遍在50岁以上,40岁以下的特别是30岁以下从业人员占比仅为5%,照护人员年龄总体偏高。目前,多数养老机构存在老年人照顾老年人现象。


05

职业认同度不高影响积极性

目前,养老服务在社会上的认同度不高。同时,养老机构照护人员对于自身职业的认知不足,多数认为这是一份低端工作,这种认知阻碍了养老服务业的健康发展,不利于照护人员树立正确的职业认知观。


随着养老服务需求的不断增长,照护人才已成为养老机构的核心竞争力。因此,建立健全养老照护人才稳定性机制就显得至关重要,这一机制不仅能提高服务水平,更能确保养老机构的长足发展。敬请期待下一期的详细解析。



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文稿来源:成都锦欣九九乐慈养老中心执行院长唐翠

编辑:李彦葶


参考文献:

1. 项鑫,王乙.中国人口老龄化现状、特点、原因及对策[J].中国老年学杂志,2021,9(41):4149-4152.

2. 陈思伊.养老护理人员短缺难题如何破?[N].昆明日报,2021-12-21(6).

3. 余星,姚国章.国外养老服务人才队伍建设比较研究[J].经营与管理杂志,2017,6:46-51.

4. 陈旖楠,王莹等.养老护理人才培养策略的探索分析[J]. 中外女性健康研究,2020,1(1):(100,183).

5. 董健. 养老护理人员职业困境及对策探析[J/OL].2021-01.

6. 张婷.聚焦急难愁盼 谋划养老护理人才队伍高质量发展[N].中国社会报,2022-3-12.




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