锦欣福星 · 百岁寿星 ▏保障膳食营养,锦欣福星康养为高龄长者保驾护航!(二)发表时间:2024-01-08 10:48 专业化 标准化 智慧化 连锁化 为提升锦欣福星康养集团标准化服务,从优质的“老有所养”迈向高品质的“老有颐养”,展现集团生命健康管理服务体系和“用爱至暖,用言至心,服务至上”的服务理念,集团从多个方面提升标准化服务。 在确保足够食材预算的基础上,对每一项食材进行精细化挑选和管理,确保食材的新鲜度和品质。包括对供应商的选择、食材的储存和运输等方面,进行严格把控。 遵循食品安全法规,对每一批次的食材进行溯源管理,确保食材来源清晰、安全可靠。 除了保持日常清洁外,定期还对餐具、厨具、餐饮设施进行深度清洁和消毒,确保无菌、无尘的环境。 从高龄长者的入院评估开始,进行全面的营养筛查和评估。根据高龄长者的身体状况、饮食习惯和营养需求,制定个性化的营养治疗方案。 针对吞咽困难、慢性疾病等特殊需求的高龄长者,提供专业的营养指导和膳食配置。与医疗团队合作,确保满足治疗需求的同时,也注重口感和心理层面的满足。 引入专业的厨师团队,不断研发新的菜品和烹饪技术,以增加菜品的口感和吸引力。同时,也注重食材的搭配与营养的均衡。 提供多种口味的菜品,满足不同高龄长者的口味需求。例如,引入地域特色菜等,以提升菜品的多样性。 根据高龄长者的身体状况和营养需求,进行科学配餐。同时,定期进行营养监测,及时调整膳食方案,确保高龄长者达到最佳的营养状态。 与当地知名食品企业合作,定制适合高龄长者的营养食品,确保食材新鲜、品质上乘,同时为高龄长者带来独特的美味体验。与高校建立实训基地,为学生提供实践机会。提供产品管理的对外输出服务。 规范各机构餐厅名称、功能分区、标识标牌等上墙内容;制定餐厅管理制度、岗位职责、行为规范、操作流程、督查量表、考核细则等形成餐厅管理手册。食堂逐渐达到标准化,内部可随时接受参观检查。 为护理人员和餐饮工作人员提供持续的培训和教育,提高他们的营养知识和服务水平。这有助于更好地为高龄长者提供专业、贴心的膳食服务。 机构成立膳食委员会,邀请高龄长者及家属、员工定期(每月)对菜品进行品鉴,积极收集意见建议并及时进行整改。通过问卷调查(NPS) 和客户反馈,了解老年人和家属对菜品质量、服务质量、用餐环境等方面的满意度,评估品质提升的效果。 我们专注于老年营养研究,撰写的营养干预论文已申报《老年肌少症营养干预》科研项目,参加国家卫健委医药卫生科技发展中心举办的第三届医学科技创新大赛。力求为行业提供更精准的方案与新思考。撰写老人营养状况调查报告等受到行业关注,为研究提供支持。 通过提升膳食营养价值与餐饮品质,集团将更精准地满足高龄长者的需求,显著增强品牌影响力和市场竞争力。未来,我们将密切关注老年餐饮市场的营养专业化趋势和高龄长者需求的变化,不断优化和完善实施方案,致力于为高龄长者提供更优质、便捷、安全的营养餐饮服务。 编辑:李彦葶 素材来源:运营部 |